Faq de AG200
Manutenção e Suporte Técnico
Qual é o suporte oferecido pela Gehaka para suas balanças analíticas?
A Gehaka oferece uma rede nacional de assistência técnica credenciada, garantindo suporte rápido e especializado. Isso inclui serviços de manutenção preventiva, calibração e treinamento para operadores, assegurando o funcionamento contínuo e confiável das balanças.
Quais são os cuidados e manutenções necessários para garantir o bom funcionamento das balanças?
- Limpeza regular: manter a balança limpa e livre de poeira e resíduos é fundamental. Utilize um pano macio e seco para limpar a superfície da balança regularmente. Evite o uso de produtos químicos abrasivos que possam danificar componentes eletrônicos
- Calibração periódica: realize a calibração da balança regularmente de acordo com as recomendações do fabricante e normas de qualidade. Isso garante que os resultados das pesagens sejam precisos e confiáveis ao longo do tempo.
- Proteção contra sobrecarga: evite sobrecarregar a balança com pesos além de sua capacidade máxima. Isso pode causar danos aos sensores de peso e afetar a precisão das medições.
- Ambiente de operação: posicione a balança em uma superfície estável e nivelada. Evite locais sujeitos a vibrações, correntes de ar intensas ou variações bruscas de temperatura e umidade, pois esses fatores podem interferir nas medições.
- Inspeção visual: realize inspeções visuais regularmente para verificar se há sinais de desgaste, danos nos cabos ou outras anomalias. Caso identifique algum problema, entre em contato com o suporte técnico autorizado.
- Manutenção preventiva: agende serviços de manutenção preventiva conforme recomendação do fabricante ou com base na frequência de uso da balança. Isso inclui verificações mais detalhadas, ajustes se necessário.
Seguindo essas práticas de cuidado e manutenção, você pode garantir que sua balança semianalítica da GEHAKA mantenha seu desempenho ótimo e confiável ao longo do tempo.
Qual seria a frequência ideal de calibração de uma balança com e sem ajuste automático?
A frequência ideal de calibração de uma balança depende de vários fatores, incluindo o tipo de balança, a precisão necessária, a frequência de uso, as condições ambientais e as normas ou regulamentos aplicáveis. Para balanças com ajuste automático (calibração interna), recomenda-se verificar a calibração interna pelo menos uma vez por dia e realizar uma calibração externa por um técnico qualificado uma vez por ano. Essas balanças possuem um sistema de calibração interna automática que permite ajustes frequentes, muitas vezes programados para ocorrer diariamente, semanalmente, ou sempre que a balança é ligada. Mesmo com calibração interna, é importante verificar regularmente se a balança está funcionando corretamente, especialmente em ambientes com variações de temperatura e umidade.
Já para balanças sem ajuste automático (sem calibração interna), a calibração deve ser realizada através de nossa assistência técnica especializada sempre que a balança estiver com mais que 10 divisões de erro.
