Faq de G8000
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Manutenção e Suporte Técnico
Manutenção e Suporte Técnico
O sistema exige manutenção frequente?
Não. O G8000 possui construção robusta e manutenção preventiva simples, com baixo esforço operacional.
A Gehaka oferece suporte técnico remoto?
Sim. A Gehaka disponibiliza suporte telefônico, remoto e presencial, com técnicos especializados em todo o Brasil.
Há treinamento para utilização do sistema?
Sim. São oferecidos treinamentos presenciais ou remotos, voltados a operadores, técnicos e gestores, assegurando uso eficiente da tecnologia.
É possível contratar manutenção preventiva programada?
Sim. O serviço inclui inspeções periódicas, calibração de sensores, ajustes e atualizações do sistema.
O sistema pode ser recalibrado?
Sim. A Gehaka realiza calibrações periódicas com padrões certificados pelo Inmetro, garantindo confiabilidade nas medições.
O G8000 precisa de cuidados especiais?
Apenas inspeções periódicas e calibrações preventivas. Sua construção vedada minimiza a necessidade de manutenção corretiva.
Há suporte em caso de falhas críticas?
Sim. A Gehaka disponibiliza atendimento emergencial para minimizar qualquer impacto no processo produtivo.
É possível atualizar o sistema à longo prazo?
Sim. O G8000 é compatível com upgrades de software, protocolos de comunicação e integração com novas tecnologias de automação.
Qual o prazo de garantia do G8000?
O G8000 possui 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
