Faq de G610i
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Manutenção e Suporte Técnico
Manutenção e Suporte Técnico
Como posso obter assistência técnica para o G610i ou G650i?
Para solicitar assistência técnica, você pode entrar em contato com nosso suporte técnico através do telefone ou e-mail disponíveis no site da Gehaka. Também oferecemos suporte online para orientações sobre o uso e manutenção dos aparelhos.
Como posso realizar a atualização de software ou firmware no G610i e G650i?
A atualização do firmware e das curvas de calibração pode ser feita em nuvem diretamente pelo site www.medidoresdeumidade.com, onde você pode selecionar as curvas desejadas e seguir as instruções de atualização.
Qual a frequência recomendada para realizar a manutenção dos medidores?
A manutenção preventiva pode ser feita anualmente, mas recomenda-se verificações periódicas no equipamento, especialmente antes de períodos de uso intenso, para garantir seu bom funcionamento e precisão.
O que fazer se o G610i ou G650i apresentar interrupção no funcionamento normal?
Caso o equipamento apresente interrupções de uso, recomenda-se reiniciá-lo e verificar se está com o firmware atualizado. Se o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica para uma análise detalhada.
Como saber quando a bateria do G610i ou G650i precisa ser trocada?
Ambos os modelos possuem indicadores de carga de bateria. Quando a carga estiver baixa, o dispositivo emitirá um aviso para que a troca seja feita, garantindo o funcionamento contínuo do equipamento.
